Zoom menggandeng firma call center cloud Five9

Konferensi video teratas (terbuka di tab baru) platform Zoom telah mengumumkan kesepakatan untuk membeli penyedia call center bertenaga cloud Five9 dengan harga sekitar $14,7 miliar.

Dalam siaran persnya, Zoom (terbuka di tab baru) mengatakan pihaknya yakin akuisisi tersebut akan “mengubah cara bisnis terhubung dengan pelanggan mereka,” karena berusaha untuk membangun “platform keterlibatan pelanggan di masa depan”.

Leave a Comment