Jika Anda sedang mencari sistem POS terbaik (terbuka di tab baru) untuk bisnis Anda, Anda mungkin pernah mendengar tentang Adyen POS (terbuka di tab baru)sebuah perusahaan Belanda yang menyediakan layanan pemrosesan pembayaran untuk perusahaan seperti Microsoft, Uber, dan Spotify.
Dalam ulasan Adyen POS ini, Anda akan menemukan informasi tentang harga, fitur, antarmuka, dukungan, dan keamanannya untuk membantu Anda memutuskan apakah Adyen POS adalah solusi pemrosesan pembayaran untuk kebutuhan Anda.
Adyen POS: Paket dan harga
Adyen tidak membebankan biaya bulanan, penyiapan, integrasi, atau penutupan. Sebagai gantinya, Anda akan dikenakan biaya pemrosesan ($0,12) ditambah biaya metode pembayaran per transaksi. Biaya metode pembayaran bervariasi.
Misalnya, Adyen membebankan biaya untuk Mastercard dan Visa menurut model Interchange ++: kombinasi biaya interchange yang dibebankan oleh bank, biaya dari jaringan kartu, dan markup pengakuisisi yang berlaku.
Metode pembayaran lain seperti Alipay dan ACH Direct Debit masing-masing dikenakan biaya tetap sebesar 3% dan $0,25 per transaksi.
Anda dapat menemukan perincian lengkap harga Adyen di situs webnya. Perhatikan bahwa dengan Adyen, Anda memerlukan faktur minimum sebesar $120 per bulan, bergantung pada volume transaksi dan wilayah.
Adyen POS: Fitur
Adyen menawarkan berbagai fitur yang akan berguna bagi pemilik bisnis. Seperti banyak penyedia POS, mereka mengintegrasikan transaksi di dalam toko, online, dan berbasis aplikasi dalam sistem yang mencakup semua.
Pedagang dapat memproses semua jenis pembayaran dengan berbagai cara tanpa harus berurusan dengan pemroses yang berbeda untuk tempat penjualan, gateway pembayaran, atau pembayaran seluler.
Pembayaran Lokal & Global
Adyen terkenal karena kemampuannya untuk mengirimkan versi lokal pemrosesan pedagang global. Pedagang internasional dapat menerima pembayaran dan memprosesnya secara lokal maupun global.
Dengan fleksibilitas ini, Anda dapat menghindari beberapa biaya pengoperasian bisnis internasional, seperti jaringan kartu lintas batas dan biaya interchange serta biaya tambahan bank. Selain itu, Anda tidak perlu berganti-ganti antara beberapa vendor untuk jenis pembayaran global yang berbeda.
Plugin
Adyen menawarkan berbagai plugin untuk solusi teknologi terkemuka guna memberikan pengalaman checkout terbaik kepada pembeli Anda. Selain plugin internal yang dibuat dan dikelola oleh Adyen, Anda akan menemukan plugin seperti Shopify, WooCommerce, Spryker, dan lainnya yang dibuat oleh Adyen dengan mitranya.
Plugin mudah diintegrasikan dan dilengkapi dengan fungsionalitas platform pembayaran Adyen yang langsung tersedia.
Pelaporan & Wawasan POS
Solusi pembayaran all-in-one Adyen menyimpan informasi klien Anda dan melengkapi riwayat transaksi dalam satu sistem untuk memungkinkan pengalaman pelanggan yang mulus. Lebih dari itu, dengan Area Pelanggan khusus, Anda akan dapat membuka wawasan pembelanja yang kuat yang akan membantu mengembangkan bisnis Anda.
Area Pelanggan memberi Anda gambaran lengkap tentang serangkaian bagan yang mendokumentasikan setiap langkah aliran pembayaran. Sekilas, Anda akan melihat berapa banyak pembayaran yang masuk, berapa yang diotorisasi, dan berapa yang akhirnya diselesaikan. Pemilik bisnis dapat mengidentifikasi area potensial untuk perbaikan dan mengambil tindakan jika diperlukan.
Adyen POS: Antarmuka, penyiapan, dan sedang digunakan
Memulai dengan Adyen adalah proses yang mudah namun panjang. Anda harus:
1. Buat akun
2. Bicaralah dengan tim Adyen untuk saran yang disesuaikan dan penilaian bisnis Anda
3. Permintaan untuk mulai memproses pembayaran
…dan baru setelah itu Anda dapat menandatangani kontrak, sebelum Anda dapat ditayangkan.
Namun, setelah Anda mendaftar, kemudahan penggunaan Adyen bersinar. API sederhananya memungkinkan Anda melakukan pembayaran dari browser web, perangkat seluler, dan sistem POS.
Di bagian belakang, dasbor Adyen yang membantu menavigasi ke semua hal penting yang Anda perlukan. Anda dapat melihat kinerja, manajemen armada terminal, dan pelaporan dalam satu antarmuka yang bersih dan intuitif.
Adyen POS: Dukungan
Tim dukungan pengguna Adyen terkemuka dan dapat dihubungi melalui email atau telepon. Anda dapat menemukan daftar panjang kantor dan nomor telepon di seluruh dunia di halaman kontak Adyen, dan semua saluran tersedia 24/7.
Alternatifnya, Anda dapat mengisi tiket dukungan di situs dan mendapatkan solusi dalam waktu delapan jam. Situs web Adyen juga menampilkan beberapa sumber daya Adyen POS, tautan, dan bagian FAQ yang berguna untuk pemecahan masalah.
Adyen juga dikenal aktif di Twitter, LinkedIn, Facebook, dan YouTube. Anda dapat mengomentari kirimannya untuk mendapatkan balasan dan dukungan instan.
Adyen POS: Keamanan
Adyen sepenuhnya mematuhi PCI DSS 3.2 sebagai Penyedia Layanan Level 1, yang merupakan standar keamanan utama dalam industri pembayaran.
Semua pengguna mendapat manfaat dari Adyen RevenueProtect, fitur manajemen risiko yang melindungi bisnis Anda dari penipuan.
Muncul dengan berbagai alat risiko bawaan yang kuat termasuk otentikasi 3D Secure, pembelajaran mesin waktu nyata, sidik jari perangkat khusus, dan pertahanan tolak bayar otomatis.
Anda juga dapat menyesuaikan pengaturan risiko dengan menambahkan atau membuat aturan risiko dan daftar blokir.
Sebuah kompetisi
Persaingan ketat di pasar sistem POS. Pertama, pengguna yang memprioritaskan fleksibilitas dan kustomisasi akan menganggap solusi pesanan Lightspeed POS menarik.
Paket dasar ($69/bulan) hadir dengan berbagai fitur dan opsi yang dapat ditambahkan sesuai kebutuhan.
Selain itu, model penetapan harga Adyen yang rumit dapat membuat penentuan biaya menjadi proses yang menantang. Pengguna yang lebih menyukai model penetapan harga yang lebih sederhana sering menggunakan platform seperti e-niaga Square POS, di mana transaksi datang dengan biaya langsung 2,6% + $0,10.
Adyen POS: putusan akhir
Dengan antarmuka yang sederhana, dukungan dan keamanan yang komprehensif, serta fitur yang bermanfaat, Adyen mudah untuk direkomendasikan. Namun, beberapa pengguna mungkin menganggap model penetapan harganya rumit. Selain itu, pedagang volume rendah mungkin merasa kesulitan untuk mencapai faktur bulanan minimum sebesar $120.
Selain itu, solusi pembayaran all-in-one dengan pemrosesan pedagang global sangat cocok untuk pemilik bisnis yang ingin menghindari biaya operasional yang besar dan kerumitan mengelola banyak prosesor.